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消费者权益保护的权益范围有哪些

法律快车官方整理 更新时间: 2021-06-30 15:38:29 0人浏览

导读:

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。那么消费者权益保护的权益范围有哪些?下面由法律快车的小编为您介绍相关内容。
消费者权益保护的权益范围有哪些
  •   消费者在购买商品的过程中,享有消费者权益。那么,消费者权益保护的内容有哪些呢?下面法律快车小编为你介绍消费者权益保护的权益范围有哪些,希望能对你有所帮助。

      一、消费者权益保护的内容:知悉真实情况权

      即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等等。

      二、消费者权益保护的内容:自主选择权

      即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面:一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。实际生活中,损害消费者自由选择权的现象主要是“官商”习气、商品搭售和强买强卖等。

      三、消费者权益保护的内容:人身财产安全权...

  •   在选择和使用商品时,我们必须依赖使用说明才能确保正确安全使用。《标准化法》、《质量法》、《消费者权益保护法》对产品标识的标准都作了明确规定。

      GB5296.1-85《消费品使用说明 总则》

      GB5296.2-87《消费品家用和类似用途电器的使用说明》

      GB5296.3-1995《消费品化妆品通用标签》

      GB5296.4-87《消费品纺织品和服装使用说明》

      GB5296.5-1996《消费品玩具使用说明》

      与之相关的标准还有:

      GB7718-94《食品标签通用标准》

      GB/T8685-88《纺织品和服装使用说明的图形符号》

      GB7291-87《与消费者有关图形符号的一般要求》

      以上八个标准构成了消费者使用说明国家标准体系。

      该系列标准是我国保护消费者权益的系列国家标准,为消费者购买商品、使用商品、了解商品提供了依据。

  • 一、消费者权益保障方式(1)协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。(2)投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。(3)行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。(4)提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的...
  •   消费者享有权利,如果遭到侵权可以用法律途径维权。有的人可能会疑惑,消费者合法权益有哪些呢?下面法律快车小编为你解答,希望能对你有所帮助。

      《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利:

      一、安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;

      二、知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利;

      三、自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫;

      四、公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利;

      五、求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利;

      六、结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织,也就是当前的消费者协会;

      七、受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利;

      八、受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利;

      九、监督权。即消费者...

  •   请问所有者权益和债权人权益是区别是什么?所有者权益是指产权吗?债权人权益是负债吗?

     中顾网律师解答

      所有者权益和债权人权益是两个会计要素,都是反映了企业的资金来源,后者又称为负债.区别在于,所有者权益是剩余权益,在偿还了债权人权益后,剩余部分才是所有者权益.

      债权人权益是资产。企业存续期间内须偿还。

      所有者权益是资本。企业存续期间内不偿还 .

  •   核心内容:消费者的合法权利有哪些?消费者的合法权利主要有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权和监督权这九种。下面由法律快车小编为您详细介绍。

      一、安全权

      消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。

      安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。《中华人民共和国消费者权益保护法》人身安全权在这里是指生命健康权不受损害,即享有保持身体各器官及其机能的完整以及生命不受危害的权利。财产安全权,是指消费者购买、使用的商品或接受的服务本身的安全,并包括除购买、使用的商品或接受服务之外的其他财产的安全。

      为了能使这一权利得到实现,消费者有权要求经营者提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。也就是说,有国家标准、行业标准的,消费者有权要求商品和服务符合该国家标准、行业标准。如家用电器不允许有漏电、爆...

  •   如何保护网络消费者的权益?要规定网络交易服务商的保障交易安全的义务;规定网络经营者的保护消费者隐私义务;规制网络消费格式合同;网络消费者权益的合同管辖保护;确立网络消费者的反悔权;建立全国统一的网上投诉中心。

      (一)规定网络交易服务商的保障交易安全的义务

      成熟的法律体系是建立网络安全保障体系的基础。网络交易服务商应当采取具体的措施发现交易系统隐患,防范黑客入侵,采取一定得加密技术和措施,确认交易用户身份和授权,保证数据传输的真实性、保密性,确保信息传输的完整性和交易的不可否认性,是对消费者交易安全及消费权益的有力保证。法律应对电子交易服务商采取什么具体措施确保交易的准确无误、安全及时作出规定;同时明确规定违反义务或有欺诈行为的应该承担的赔偿责任。

      (二)规定网络经营者的保护消费者隐私义务

      在消费者权益保护法中规定消费者隐私权的保护,可以参照一些国家的做法,确立一些个人信息的保护...

  •   如何保护隐名股东利益

      公司中的隐名投资涉及到诸多法律问题,包括隐名投资人与显名投资人相互间的权利义务、隐名投资人和显名投资人与公司以及第三人的法律关系等。由于我国至今未有相关的立法和司法解释,因而对于其法律问题的处理,认识不一,判决各异。本文作者在首先界定了隐名投资的概念、特征及类型后,从审判实践中存在的实际问题出发,认为股东的确定应根据隐名投资人是否直接以股东名义行使权利的不同情况来区别对待;构建隐名投资人、显名投资人与第三人的法律关系,应基于保护交易安全的理念,以保护善意第三人为价值取向。

      一、隐名投资的表现形态与存在的问题

      (一)隐名投资的概念与特征

      公司中的隐名投资是指一方(隐名投资人)实际认购出资,但公司的章程、股东名册或其他工商登记材料记载的投资人却为他人(显名投资人)的法律现象。它一般具有以下法律特征:

      1、隐名投资人实际出资认购公司股份。实践中,隐名投资人实际...

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