顾客购买了我的产品然后申请了退货退款 顾客填了快递单号 然后我同意了退款 但是没有收到退货
更新时间：2023-10-16 14:18:03人浏览
问题描述：
我是商家 顾客购买了我的产品然后申请了退货退款 我同意了之后 顾客填了快递单号 然后我同意了退款 但是没有收到退货 顾客填写的单号是假的
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-10-15 12:39:41
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