我网购了一条裤子 买了已经很久了 一直没有穿 然后去找商家 商家不给解决

更新时间:2023-09-24 13:33:24人浏览
问题描述:
我网购了一条裤子 买了已经很久了 一直没有穿 昨天穿的时候突然发现一个裤腿短一个裤腿长 然后去找商家 商家不给解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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协商处理。你去消协投诉试试
2023-09-24 13:33:24
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法律分析:网上买裤子质量出问题,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-09-24 13:33:23
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你好,建议协商处理
2023-09-24 13:32:58
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