顾客购买的衣服使用了3个月后,现在说有质量问题,折旧费用怎么算

更新时间:2023-09-13 09:25:04人浏览
问题描述:
顾客购买的衣服使用了3个月后,现在说有质量问题,折旧费用怎么算
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
贾晓凡律师 咨询我
服务地区-山东潍坊·电话-199-5332-3131
你好,这个质量问题要看是衣服本身的问题,还是使用不当造成的质量问题。
2023-09-13 09:25:04
平台特邀律师 咨询我
已帮助81884人 · 响应时间 平均3分钟内
可以双方协商解决
2023-09-11 09:42:26
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助58589人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:关于折旧费的计算:
1、包换:
(1)未穿过之新鞋因以下质量问题:左右脚不配双;鞋面和鞋底有明显的色差。
(2)售出一个月内出现以下问题之鞋子:鞋面有严重退色者;正常使用而鞋面断裂;正常使用而鞋底断裂。
2、包退:
(1)属包换原因
(1)者,若无同货号或同款式可换,以原价退钱给消费者。
(2)属包换原因
(2)者,若无同货号或同款式可换,以原价扣除每日
0.5%之折旧费退钱给消费者。
(3) 在第一个月内两次修理无效者,可酌情按原价每日
0.5%收取折旧费,予以退货。
3、包修:开胶、脱线、断线在“三包”期内免费维修。另外,在包修内容中,凡在第一个月内出现“包修”范围所列质量问题(除小跟面脱落)之一者修除复外并酌情补偿原售价15%-20%。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023-09-11 09:42:23
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助84225人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:衣服类产品的三包范围和期限
1、西服、大衣、裘皮服装三包期为六个月。
2、羊毛衫及其他服装、床上用品三包期为三个月。
3、童装、针织内衣及纺织制品三包期为一个月。
4、凡购买100元以上的针纺织品、服装类商品实行“三包卡”制度。
按照《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》不符合规定的要求给予退换、或收取折旧费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2023-09-11 09:41:55
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