鞋子味道太重，我请求退款，商家没有运费险，因为鞋子本身问题，我可以要求商家承担运费吗？
更新时间：2023-07-28 19:24:19人浏览
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鞋子味道太重，我请求退款，商家没有运费险，因为鞋子本身问题，我可以要求商家承担运费吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-28 19:24:10
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