账也结算了，然后再次去报销的时候，才能办报销的事情， 所以想请教一下这是医院失误要我们承担责任吗
更新时间：2023-07-14 14:58:58人浏览
问题描述：
您好我妹妹在家生孩然后住院一个星期以后出院了，账也结算了，然后再次去报销的时候，第一次医院说系统有问题没出来，然后一个星期以后再去，但是再说医院就说之前账没有算对，让我们再补400钱。才能办报销的事情，
所以想请教一下这是医院失误要我们承担责任吗
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【法律分析】
医院结算错了，我们应该按照相关流程来解决。首先找到自己住院治疗的各项费用账单流水，去复印店全部复印出来，其次去找结算窗户口给你办理结算的工作人员，记着带上结算的票据账单，还有身份证，住院证，出院证等等。一切准备好就可以重新办理结算手续了。以向医院内部主管部门进行投诉,或者向当地卫生行政部门投诉。带着结算费用发票及费用明细清单，到医院交费处重新核算，多退少补。找护士处理一下,从出院库里拉回病历,更正错误后重新结账就是。医院必须无条件退还,但是要有结账凭单,找到你住院的科室去退。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第一千二百二十五条 医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录等病历资料。患者要求查阅、复制前款规定的病历资料的，医疗机构应当及时提供。 《中华人民共和国民法典》 第一千二百二十六条 医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。泄露患者的隐私和个人信息，或者未经患者同意公开其病历资料的，应当承担侵权责任。
2023-07-13 15:32:46
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