我家装修好准备入住的前几天发门框有白蚁。我们想了各种办法都无计可施。我现在提出怎样的要求才合理呢？
更新时间：2023-06-03 11:38:52人浏览
问题描述：
您好，庞律师。
我家装修好准备入住的前几天发门框有白蚁。全屋定制派工人来把我家四个门框及门都拆了（还砸了部分门框连接的地板和瓷砖），发现有两个门框里有白蚁。他们开始还配合我们处理，后来耍赖皮不管了。
我只有他们提供的发票、转帐记录和部分微信聊天记录，没有合同，他们拒绝提产品报告。从事发到现在都快一年了，我们想了各种办法都无计可施。
请您从法律专业角度帮我看看，我现在提出怎样的要求才合理呢？谢谢您！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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王志文律师
盟
服务地区-浙江台州·电话-153-5630-0825
您好，事情发生一年了，证据可能都没了，当时应该保存有白蚁的门框然后自己先找正规鉴定机构鉴定。您这个事情就是全屋定制的材料不合格的问题。
2023-06-03 09:04:25
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第一，协商解决，如果在装修过程中发生纠纷，双方要先进行沟通协商。第二，拒绝支付装修款或者停止施工。第三，向消费者协会或者其他管理部门投诉。第四，可以通过法律渠道来解决，到法院去起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2023-06-03 08:33:38
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