寄过去的样衣被卖家丢了，但是样衣价值没有直接证据啊，这种情况怎么寻求法律维权，需要准备什么证据
更新时间：2023-05-27 11:33:24人浏览
问题描述：
我在淘宝店做衣服，寄过去的样衣被卖家丢了，这种情况怎么维权？我有寄过去的快递截图。但是样衣价值没有直接证据啊，就头疼这个。一个香云纱的长衫加一个蚕丝的马褂，这俩十年前买的，当时就大几千的。这种情况怎么寻求法律维权，需要准备什么证据
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：需要具体问题具体分析。如果是衣服本身质量问题，可以要求进行退换货，否则向工商部门或消协投诉；如果是人为损坏，无法退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-05-26 17:41:54
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