商家表示一分钱也不退也不可能退投诉12315也没有用，想问下是否可以全额退款？
更新时间：2023-05-24 10:38:55人浏览
问题描述：
本人在2023年5月20日中午11点12分花费2598元预约了锦江区东大街上东大街段58号四川黄金大厦B座4层十月日记高端孕妇摄影旗舰总店的拍照服务，后来因为商家的收费太高来话人要求商家退款，商家表示一分钱也不退也不可能退投诉12315也没有用，本人在当天要求退款商家没有进行任何服务，认为商家是非常不合理。诉求：退款2598元。想问下是否可以全额退款？
4位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-05-21 21:44:22
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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