网上买了一盒牛奶,想问问怎样维护自己的权益,能向商家索赔多少?

更新时间:2023-05-05 11:17:56人浏览
问题描述:
网上买了一盒牛奶,确认收货十天后发现牛奶有胀包,想问问怎样维护自己的权益,能向商家索赔多少?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2023-05-05 11:17:56
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助78814人 · 响应时间 平均3分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2023-05-05 11:17:18
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助53346人 · 响应时间 平均4分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2023-05-05 11:16:21
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