我在网上买了一盒水果罐头，在里面吃了一小块塑料纸。我该如何向卖家索赔？
更新时间：2022-08-27 07:16:49人浏览
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我在网上买了一盒水果罐头，在里面吃了一小块塑料纸。我该如何向卖家索赔？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以凭借购物小票和购买的食品找商家赔偿。如果只退货不赔偿，可以拨打12315热线投诉。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金
2022-08-27 06:50:07
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超市买到坏水果首先可以拨打12315维权，或者去有关单位举报。使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品、食品添加剂生产经营者承担连带责任
2022-08-27 06:56:13
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已帮助165141人 · 响应时间 平均1分钟内
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2022-08-27 07:16:49
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