网上找淘宝代运营一点效果都没有能退款吗

更新时间:2023-04-15 08:16:37人浏览
问题描述:
网上找淘宝代运营一点效果都没有能退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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淘宝买家申请退款,如果退款成立的话,但是商家保证金又不够,这种情况下,淘宝官方就会通知商家去充值保证金,如果充值了,那这笔钱就会退给你,如果没有充值的话,那,淘宝就会关闭商家的店铺,当然这笔退款也退不成了
2023-04-15 08:16:37
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原则上是能退的,但是很困难。
就得看当时签的合作协议了,协议里面规定的是怎么回事?没有签具体协议的话最好找律师咨询一下,协商解决。
想做好店铺的话,要么自己全身心投入到运营中,或者花点钱招个靠谱的全职运营吧,起码别人每天最少8个小时花在你的店铺上面。你找个代运营,别人没那么多精力给搞好的。到最后估计就是做起来了,是他的功能,做不起来,是店铺产品的问题。
2023-04-15 08:16:00
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法律分析:纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).
判定纠纷退款的依据:
1、客服处理状态为“客服处理完成”2、退款状态为“退款成功”.
符合以上两种情况都算纠纷退款.
纠纷退款率:30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数.
注意事项:先行垫付的交易,后续如果在分账的时候(分账是针对垫付款来分账的,而垫付款有可能小于买家申请的退款金额)垫付款只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率.
纠纷退款率纷退款笔数/支付宝成交笔数。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
2023-04-15 08:15:16
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