我在微信上买的东西商家发错货了,但退货还让我自费怎么办?

更新时间:2023-04-14 07:23:45人浏览
问题描述:
您好,我在微信上买的东西商家发错货了,本来邮费是我自己承担的,但退货还让我自费怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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  在微信上买东西上当受骗可以要求对方赔偿你的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
  根据《消费者权益保护法》
  第五十五条
  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-04-14 07:23:45
法律快车咨询顾问 咨询我
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法律分析:卖家发错货退货运费卖家出。买家收到发错的货物首先需要跟卖家进行沟通,沟通完成之后就可以进行退换货。沟通不成功,可以申请淘宝介入解决该问题。法律依据:《中华人民共和国宪法》 第五十三条 中华人民共和国公民必须遵守宪法和法律,保守国家秘密,爱护公共财产,遵守劳动纪律,遵守公共秩序,尊重社会公德。
2023-04-14 07:23:21
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助173567人 · 响应时间 平均2分钟内

看是哪家平台,正常的平台卖家发错货,应该由卖家承担相应的责任。卖家不乐意的话可以申请平台介入处理,但是就你的提问来看,你要么是走的不正常的平台,要么就是遇到了骗子。因为正常的网购卖家是需要信誉度来运营店铺的,如果他是想正常运营,这种自己出错责任却让买家承担的行为后果是很严重的,在正常的平台上一个小店很容易因为一个差评而一夜消失,只能说这卖家不靠谱。
你不应该垫付任何费用。
2023-04-14 07:23:12
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