商家没有发货，我不想退款
更新时间：2023-04-11 09:38:58人浏览
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抖音拍了商品，商家没有发货，我不想退款
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通过找到抖音官方客服进行投诉。工具/原料 华为手机 华为EMUI系统 方法/步骤 1 、打开手机，点击抖音图标。2、 点击“我”选项，然后点击右上角的按钮。3、在出现的界面中，点击“我的客服”。4、在出现的界面中，点击“在线咨询”。5、在出现的界面中，然后输入内容，进行咨询即可。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-04-11 09:38:58
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法律分析：如果还没有发货，申请退款的话，卖家能取消退款，有些卖家可能会拒绝的退款，但是这种可能性很小，像这种购物的网站，他们的售后服务都非常好，没发货的基本上直接就可以给退款，我曾经在那样的网站上，不东西，然后觉得不喜欢了，直接点击退款，然后商家基本上就给火速退款了，因为网上购物的话，他们很注重自己的信誉，如果他勉强把东西发给，不取消退款的话，收到东西给他们差评的话，对他们的店铺影响很大，所以他们应该会给退款，不会取消退款的法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六条 民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。
2023-04-11 09:38:22
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法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-04-11 09:37:47
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