本人于2022.12.06在菜鸟裹裹下单邮寄价值4000元左右衣物,由于快递员不慎操作丢失,菜鸟裹裹只答应赔偿二百元

更新时间:2022-12-22 10:46:22人浏览
问题描述:
本人于2022.12.06在菜鸟裹裹下单邮寄价值4000元左右衣物,由于快递员不慎操作丢失,菜鸟裹裹只答应赔偿二百元,我不接受此处理方案,其处理专员说与公司协调后便不再联系我,并且我无法联系上此公司处理专员。想要求此公司找回我的快递,或照价赔偿。
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘建武律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-189-1055-2246
你可以通过购物小票,买卖凭证,请求商家赔偿或者退、换货
2022-12-20 18:06:01
周斌律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-189-2112-5277
可以要求原价赔偿,如果协商环成可以向法院起诉
2022-12-22 10:46:22
刘陆琴律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-187-2405-4248
您好, 您可以和菜鸟官方客服协商处理
2022-12-21 09:43:05
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助62874人 · 响应时间 平均2分钟内
快递公司丢件的,应当照损失发生时的快递内物品的市场价格或者其他合理方式计算。损害发生后,当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的,赔偿费用应当一次性支付。法律依据:《民法典》第一千一百八十四条
侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
第一千一百八十七条
损害发生后,当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的,赔偿费用应当一次性支付;一次性支付确有困难的,可以分期支付,但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
2022-12-20 17:13:10
董忠科律师
服务地区-江苏苏州
你好,根据现行的快递行业规则,保价的商品按照保价赔偿,未保价的按照快递费的3-5倍赔偿。除非有直接证据证明实际损失是4000元,才可照价赔偿。
2022-12-21 11:29:38
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