我买到了三无减肥产品

更新时间:2022-12-14 15:45:59人浏览
问题描述:
我买到了三无减肥产品
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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买到三无产品的投诉办法是:
1、向商家投诉,要求退货或者更换;
2、拨打12315的投诉电话;
3、通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。
法律依据:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条
消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
2022-12-10 16:28:26
青凯律师团队律师
服务地区-山东潍坊
您好,建议协商处理,或者向消协投诉
2022-12-14 15:45:59
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