自提回家的,质保期内灯有问题了,商家上双门维修需要我支付上门费,这个合理么

更新时间:2022-12-05 13:57:52人浏览
问题描述:
从实体店买的灯,自提回家的,质保期内灯有问题了,商家上双门维修需要我支付上门费,让我自己拆了带去门店,这个合理么
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
需要根据双方签订的 合同以及根据实际履行情况,如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况, 可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
2022-12-05 13:57:52
盈科王雨昕团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-134-3947-6727
灯具应该按照电器保修条款进行,不过鉴于灯具损坏产生的原因有很多,如果出现问题只能找经销商协商解决
2022-12-05 11:31:31
北京在悦律师团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1380-0717
您好,看购买时的约定,有约定的按约定,没有约定的可以协商。协商不成的起诉解决。
2022-12-05 09:37:22
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助156180人 · 响应时间 平均3分钟内


一般情况,在没有特殊约定时,保修期内的运费应由买家承担。但是如果是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,保修内的运费应当由经营者承担。



法律依据:



《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条



经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

2022-12-03 16:52:33
张万信律师
服务地区-北京北京
根据你的情况,如果商品确实有质量问题,你们可以协商解决,协商不成可以诉讼解决。
2022-12-04 05:46:29
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