他用我的身份证登录游戏，我发现之后让那个游戏客服退款，刚开始不退，说监护人也有责任，我该怎么要回来
更新时间：2022-11-20 17:14:17人浏览
问题描述：
孩子10岁在一款游戏里充值了将近1600元，他用我的身份证登录游戏，我发现之后让那个游戏客服退款，刚开始不退，我又反复找了他们很多次，最后他们那边进行申诉，说只能退回一半的钱，说监护人也有责任，我该怎么要回来
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助187199人 · 响应时间 平均3分钟内
未成年人在游戏中充值的追回方式：未成年人不满八周岁的，因其是无民事行为能力人，所以其在游戏中充值的行为无效，其家长可以直接向平台申诉，要回充值的欠款；如果未成年人已经满了八周岁的，家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款，如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应，依法判决游戏平台予以退还。法律依据：《民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
2022-11-19 11:09:09
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
自己的银行卡被盗刷应该如何处理
如果银行卡被盗刷是因为储户对于银行卡或银行卡密码保管方面的过失造成的，则储户要承担相应责任。如果遭遇类似银行卡盗刷的情况，一定要注意保存证据。针对自己的银行卡被
刑法
人浏览
你好，建议协商解决吧
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议搜集证据起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购便宜货，给你上一课
网上购物一定莫要贪图小便宜，对于购买大件物品一定要谨慎，网购要看清卖家的信誉和开店时间，同时要看看买家的评价，只有多看看多打听，才能从最大程度上减轻网购受骗的程
招商引资经验
人浏览
你好，建议起诉要求退款
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
这个情况可以和对方沟通协商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你可以 报警的让警方介入的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
身份证过期去哪里换新的
身份证过期去户籍所在地的派出所换新的身份证。根据民法典规定，可以在户籍所在地派出所更换，也可以在异地派出所更换。本人到居住地公安机关居民身份证异地受理点申请更换
电子商务法
人浏览
两张身份证如何注销其中一个
两张身份证注销其中一个的办法：当事人拥有双重身份证的，应前往户籍所在地的公安机关，带上本人后办理的身份证办理注销手续。当事人应书面说明该身份证的形成原因。
电子商务法
人浏览
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对您的咨询，充值游戏的钱款是否可以退回需根据具体情况判断。若涉及未成年人充值，尤其是不满8周岁的孩子，无论充值金额大小，其充值行为均被视为无效，可以要求退款。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
举报游戏，网络游戏是由国家文化部统一监管，对网络游戏的娱乐内容、市场主体、经营活动、运营行为和法律责任由监察职责。如对某网络游戏质量有质疑，可直接通过电话或官网
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
所有隐私信息都被法律保护吗
当事人的所有隐私信息都是被法律保护的，所有公民都享有隐私权，侵犯隐私权的当事人应当承担相应的法律责任。《民法典》规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺
电子商务法
人浏览
如余额宝钱被盗，请立即联系支付宝客服并报警。依据《中华人民共和国刑法》，盗窃行为将受到法律制裁，及时处理可防止损失扩大，保障个人权益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网络销售用第三方身份犯法吗
网络销售是用第三方身份的行为属于违法行为，属于交易欺诈的范畴，当事人应当承担相应的法律责任。我国《民法典》规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施
电子商务法
人浏览
你好，这种情况看当时怎么约定的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
一、办卡后商家跑路了怎么办1、办卡后商家跑路了处理方法如下：（1）可以向市场监督管理部门申请调取店家登记的工商信息和个人信息，然后依法提起民事诉讼维护自己合法权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：这个情况建议先协商，如果协商不了，可起诉处理。请求他返还你的游戏帐号或退还你的钱。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
尽量协商处理吧!
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
