找了商家商家不质保，我要求更换桌面老板不同意，我买了之后麻将机一直都没有用过
更新时间：2022-11-22 16:25:52人浏览
问题描述：
我是10月2号线下买的麻将机餐桌，11月14号上午擦拭桌面卫生的时候发现面板的边上开裂了，面板的材质是岩板的，找了商家商家不质保，说我这是人为的（他没看到实物）我要求更换桌面老板不同意，说我这有一个月了不能换，我买了之后麻将机一直都没有用过，都是当餐桌在平时也就是我和两个孩子在家
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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黎栋律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-139-7138-4247
你好，还是先可以与商家协商处理，可以退换货或者维修；如果商家不同意协商的可以通过消费者协会或者向有关行政部门进行投诉。
2022-11-16 10:25:33
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石佳佳律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-185-0274-7533
你好，你这种情况很难主张更换，购买的时候有签订合同吗？你这边可以一对一和我沟通，帮你主张最大权益。
2022-11-22 16:25:52
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损害赔偿律师团队
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已帮助100749人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-11-15 20:22:18
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