在淘宝购买虚拟商品,商家协议条款与免费课程中提到条款不一致,请问可以退款吗

更新时间:2022-10-27 00:55:30人浏览
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在淘宝购买虚拟商品,商家协议条款与免费课程中提到条款不一致,请问可以退款吗
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签收了还能申请退款。一般淘宝上购买的产品都支持七天无理由退货的,所以即使是签收了,但是只要没超过七天还是可以退的,但是此时运费需要由本人进行承担。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-10-27 00:55:30
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