之前购买了一件衬衣外套，之后去找商家，她说只能最多赔偿50元，我想咨询这种质量问题一般应该赔偿多少
更新时间：2022-10-17 16:01:46人浏览
问题描述：
你好 之前购买了一件衬衣外套，在第一次洗涤的时候看到有严重褪色现象，但是衣服晾干之后发现外套出现了颜色不均匀的现象，购买时花了147.5元，之后去找商家，她说只能最多赔偿50元，我想咨询这种质量问题一般应该赔偿多少
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出现质量问题的索赔方式是：首先与经营者协商；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2022-10-17 15:41:41
服务地区-浙江杭州
购买7天内是可以无条件退货的，如果符合欺诈的条件，也可以主张三倍赔偿，建议先跟平台沟通或打给12315向消费者保护协会投诉
2022-10-17 16:01:37
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