过了几天商家给我发短信说把我起诉了，我判断不出这个案件是为了吓唬我假如是真的那又是谁的错呢
更新时间：2022-10-25 11:25:39人浏览
问题描述：
你好，我之前在拼多多上有一笔20块钱的消费，买的笔，因为笔破损，我直接找官方客服处理的，他直接给我仅退款了，但是我没有主动要求过，过了几天商家给我发短信说把我起诉了，一直恐吓我威胁我，我很害怕，找多多官方咨询，多多官方说让我不用管，商家在吓唬我，并且帮我处理这件事，之后商家赔偿了我300元补贴劵，直到今天商家又联系我说他被官方扣了三百要我赔偿，并且把我起诉了，给我发过来的截图是起诉成功，我判断不出这个案件是为了吓唬我还是真的，假如是真的那又是谁的错呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，若您被起诉，建议委托律师积极应诉 ，最 大程度保障您的合法权益，详细情况可电询
2022-09-30 12:53:43
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不退款投诉卖家的方式为可以向购买平台投诉；拨打12315消费者热线投诉，维护权益；向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-09-29 18:18:45
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