根据消费者权益保护法的哪些条例,可以维护我的权益,让他们退还我的费用?

更新时间:2022-06-13 14:44:17人浏览
问题描述:
我于2022年四月二十号在一家写真馆拍摄了写真,五月十一号的时候去选了一部分照片,这些作为精修和装册。当时负责接待我的人告诉我稍后会有修图师傅加我微信,和我商量修图细节以及会把精修的图片发给我,在我满意的情况下发地址给他们他们会把照片邮寄给我。但是到现在,今天是六月九号,我从未收到过任何他们店里的任何联系。四月五号我第一次咨询的时候接待曾经在微信上告知我精修照片七天就会出来,目前已经距离选照片过去了28天。现在我不想要那些照片了,请问律师,根据消费者权益保护法的哪些条例,可以维护我的权益,让他们退还我的费用?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陕西恒邦律所律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-181-0924-0207
你可以告照相馆违约,追究其违约责任。
2022-06-13 14:44:17
华战勇律师
服务地区-陕西西安
口说无凭,应当以书面合同约定为准。
2022-06-09 23:27:01
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