等到食品过期后,过了一段时间后,于是超市向市场监管人员进行求助不知该如何处理。

更新时间:2024-05-21 14:32:09人浏览
问题描述:
投诉人故意在超市购买了许多临期食品,等到食品过期后,再次前往超市购买同款正常产品。然后,拿着过期食品和同款产品的消费小票,向超市索赔1000元。由于他们手上有过期食品和消费小票,索赔金额也不多,超市就给钱了事。过了一段时间后,投诉人再次向超市提出索赔,这次他们要求赔偿3000元?于是超市向市场监管人员进行求助不知该如何处理。遇到这种情况,执法人员该怎么办?
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
韩莎律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-189-6683-4502
你好,如遇诈骗,请报警处理。
2024-05-20 13:05:16
庞文波律师 咨询我
服务地区-青海西宁·电话-137-0973-6024
你好,建议立即打电话报警。
2024-05-20 06:29:40
张守成律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-138-9191-8177
诈骗金额较大,直接报警查处
2024-05-20 15:34:04
平台特邀律师 咨询我
已帮助103534人 · 响应时间 平均3分钟内
针对该情况,执法人员应迅速介入。首先,调查投诉人购买行为和索赔情况,确认是否存在敲诈勒索。其次,组织双方调解,寻求合理解决方案。若投诉人行为违法,应依法予以处罚,维护市场秩序。同时,引导超市加强商品管理,防范类似事件发生。
2024-05-19 18:35:24
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助80169人 · 响应时间 平均4分钟内
执法人员可采取的常见处理方式包括:调查取证、调解协商、依法处罚等。应首先调查清楚事实,确认投诉人行为是否构成敲诈勒索,再根据实际情况选择合适的处理方式,确保双方权益得到妥善处理。
2024-05-19 18:35:13
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助130445人 · 响应时间 平均1分钟内
投诉人行为涉嫌敲诈勒索,执法人员应依法处理。根据《中华人民共和国食品安全法》规定,消费者因食品问题受损可要求赔偿,但投诉人故意购买临期食品后索赔,且反复索赔,涉嫌违法。如不及时处理,将助长此类行为,损害商家合法权益。
2024-05-19 18:34:42
金青松律师
服务地区-陕西西安
根据你所陈述的,如果有证据证明对方有更换,可以及时报警处理。
2024-05-21 14:32:09
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