我在转转上买了个手机,是不是8p的她说是,然后我申请退款但他直接拒绝然后发货了

更新时间:2022-11-17 16:36:21人浏览
问题描述:
您好,我在转转上买了个手机,我问他内个价格是不是8p的她说是,然后我也没太在意就下单了,但后来我仔细一看商品首页,最后面一行字写的标价发5,然后我就去和客服说,客服一直也不回复,然后我申请退款但他直接拒绝然后发货了,就是现在我又申请了他也没拒绝,然后官方也没法介入
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助194570人 · 响应时间 平均2分钟内
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-11-17 16:36:21
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助93498人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建议协商处理
2022-06-08 09:02:45
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