去年十月网购电脑,及时向商家说明了,商家说正常现象,商家不同意退货退款申请,怎么办退款

更新时间:2022-05-22 09:18:33人浏览
问题描述:
去年十月网购电脑,收到货发现有充电问题,及时向商家说明了,商家说正常现象,前几个月坏了,商家不同意退货退款申请,怎么办退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
崔云广律师 咨询我
服务地区-江苏南京·电话-176-0253-3649
协商不好,可以向法院起诉
2022-05-22 09:18:33
平台特邀律师 咨询我
已帮助56811人 · 响应时间 平均5分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2022-05-18 21:32:53
臻宇团队律师
服务地区-江苏南京
和商家协商退款,协商不成可以走法律途径起诉X
2022-05-20 10:00:09
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