网店被投诉到工商局 说违反广告法,虚假广告。投诉方没有购买产品,请问应该如何处理比较妥当呢

更新时间:2022-04-27 11:08:38人浏览
问题描述:
您好,网店被投诉到工商局 说违反广告法,虚假广告。 投诉方没有购买产品,只是在店铺截图了标题,请问应该如何处理比较妥当呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱卓律师 咨询我
服务地区-浙江杭州·电话-170-7214-9044
你好 建议和对方先协商处理的
2022-04-27 11:08:38
程杰律师 咨询我
服务地区-浙江杭州·电话-188-6883-2993
你好尽快协商让对方撤诉
2022-04-27 07:57:45
知识产权律师团队 咨询我
已帮助58348人 · 响应时间 平均3分钟内
虑假广告可以去工商局投诉,接到投诉后工商局应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉。举报人,如果工商局不处理投诉的,投诉人可以向其上级机关或者监察机关举报。【法律依据】《广告法》第五十三条,任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉,举报讳反本法的行为。 市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址,接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉、举报人。 市场监督管理部门和有关部门不依法履行职责的,任何单位或者个人有权向其上级机关或者监察机关举报。接到举报的机关应当依法作出处理,并将处理结果及时告知举报人。有关部门应当为投诉,举报人保密。
2022-04-27 00:34:36
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