你好,我是在淘宝上购买了虚拟物品,但是没有到账,涉案金额300元,与淘宝沟通无果商家不肯退款怎么处理

更新时间:2022-04-13 11:51:21人浏览
问题描述:
你好,我是在淘宝上购买了虚拟物品,但是没有到账,涉案金额300元,与淘宝沟通无果商家不肯退款怎么处理
2位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-13 09:42:22
王敬红律师
服务地区-山东济南
你好,可以向淘宝平台反映
2022-04-13 11:51:21
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