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可以到平台上进行投诉啊！
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你好，你直接联系平台介入过吗？起诉维权不划算
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。如果合同中约定可以退回则可以进行起诉索要，若合同中未约定，则需要进行双方协商达成和解。
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