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程智华律师
盟
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您好，被老鼠咬过的商品属于残次商品，是属于不符合食品安全标准的。还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。除此之外，您还可以直接向工商局或者12315投诉索赔，请问您有跟商家沟通过吗？现在进展如何？这边建议您详细说说，以便给您最快的解决方案
2022-03-11 10:19:06
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消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
2022-03-11 11:07:21
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