商家说该商品有货,私下打电话说没有这种需要换一种且要加100元,然后我说不要,发起退款,他拖着不退

更新时间:2022-01-31 14:12:17人浏览
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商家说该商品有货,私下打电话说没有这种需要换一种且要加100元,然后我说不要,发起退款,他拖着不退
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐婕律师 咨询我
服务地区-重庆重庆·电话-153-2040-1482
你好,不退可以要求平台客服介入处理。
2022-01-31 14:12:17
法律快车咨询顾问 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-01-31 12:31:36
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