我从网上买的羽绒服,今天去拿快递,发现那两层包装都烂了 那个羽绒服也脏了

更新时间:2022-11-26 18:57:55人浏览
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我从网上买的羽绒服,今天去拿快递,发现那两层包装都烂了 那个羽绒服也脏了
3位律师解答
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当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-11-26 18:57:55
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助121270人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议我方起诉处理维权
2022-01-25 22:13:39
岳德飞律师
服务地区-安徽合肥
你好,可以联系商家退赔。
2022-01-25 23:02:19
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