我在阿里巴巴上买的衣服收到后质量极差。投诉阿里巴巴结果阿里巴巴说我证据不充分,本来找我协商结果我没同意就直接关闭投诉把钱打给卖家。

更新时间:2022-11-27 00:56:05人浏览
问题描述:
我在阿里巴巴上买的衣服收到后质量极差。投诉阿里巴巴结果阿里巴巴说我证据不充分,本来找我协商结果我没同意就直接关闭投诉把钱打给卖家。但是卖家图片上方的衣服跟实物差距很大。完全就不是同一件
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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衣服质量问题投诉方法有:保存交易凭证和经营者协商处理;向消费者协会或行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
2022-11-27 00:56:05
华战勇律师
服务地区-陕西西安
这种事情,你也许只能向对方所在地的市场监督管理局投诉。
2022-01-22 02:16:01
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