我购买了他的产品,我申请全额退款,然而客服不回我信息,该怎么办?

更新时间:2022-01-19 17:03:31人浏览
问题描述:
你好,我朋友推荐的一个人,我购买了他的产品,快递被海关扣押了,我申请全额退款,然而客服不回我信息,对方公司财务不接受私人联系方式,我现在钱退不回来了,该怎么办?
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-01-19 17:03:31
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