就是我在网上买东西,我要求申请退货商家不理人,也不回信息我该怎么办

更新时间:2020-04-17 23:56:32人浏览
问题描述:
您好,就是我在网上买东西,但是买回来的跟图片不一样,我要求申请退货商家不理人,也不回信息我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-04-17 23:56:32
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你好,建议我方向平台投诉举报
2020-04-17 23:30:26
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协商或是诉讼处理
2020-04-17 23:05:17
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