在4s店更换的配件，在我提出质疑后厂家更改了系统结算单，这种情况可以怎么维权吗？
更新时间：2022-01-14 08:57:11人浏览
问题描述：
你好，在4s店更换的配件，发现不是原厂件，在我提出质疑后厂家更改了系统结算单，把非原厂件的配件编码改成了原厂件的，这种情况可以怎么维权吗？
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-01-13 18:23:38
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