买了一件羽绒服，晾了几天了都还很臭，实体店店家不给退换，不售后，怎么办，是不是要拿衣服去鉴定才行啊
更新时间：2022-01-04 20:18:22人浏览
问题描述：
买了一件羽绒服，晾了几天了都还很臭，很大一股鸭毛味道，我问了店家，实体店店家不给退换，不售后，怎么办，如果投诉，我是不是要拿衣服去鉴定才行啊
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-01-04 20:18:22
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