我在淘宝买了一件衣服双十一买的,到现在都没有发货,然后说快递丢了

更新时间:2022-12-01 07:55:55人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝买了一件衣服双十一买的,到现在都没有发货,告诉我一直都发了,然后说快递丢了,今天我去打给邮政电话电话帮我查到根本就没有发货。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱卓律师 咨询我
服务地区-浙江杭州·电话-170-7214-9044
您好,你在那边可以投诉商家处理的
2021-12-09 11:44:10
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助187061人 · 响应时间 平均1分钟内
网购快递丢失的,可以直接和卖家协商处理,卖家会自行处理,一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入,也可以诉讼解决。
2022-12-01 07:55:55
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