店家手里买了一套护肤品,过敏了,他们说退回来,就把钱退给我,可是到现在也没退钱

更新时间:2022-12-01 18:49:06人浏览
问题描述:
店家手里买了一套护肤品,过敏了,他们说退回来,就把钱退给我,可是到现在也没退钱
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
庞文波律师 咨询我
服务地区-青海西宁·电话-137-0973-6024
你好,协商不成的话,直接向法院起诉。
2021-11-08 20:03:47
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助93423人 · 响应时间 平均5分钟内
若消费者对于所购买的化妆品过敏导致毁容的,消费者可以通过与商家协商的方式索赔,如果协商不成的,可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔,另外,还可以通过法院调解的方式索赔,法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。
2022-12-01 18:49:06
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