在拼多多上买齿轮油发到用户那里,检测不合格,退回商家,现找他们退款,他们不退,怎么办?

更新时间:2022-12-01 19:45:15人浏览
问题描述:
你好:在拼多多上买齿轮油发到用户那里,检测不合格,退回商家,现找他们退款,他们不退,怎么办?
2位律师解答
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卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
2022-12-01 19:45:15
李雪律师
服务地区-贵州贵阳
可以向经营者申请全部退款,否则可以起诉并索要赔偿。
2021-11-05 15:09:10
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