我在拼多多买了个米缸,是否人为,我要求退款,再退货商家不同意,我投诉了一次,请问我该怎么办?
更新时间:2023-01-08 20:39:53人浏览
问题描述:
您好,我在拼多多买了个米缸,盖子和缸口有残缺,我发了照片给他看了说他找快递员上门落实是否人为,我等了两天也没来,又催他们说等第二天一定来,也没来,等了将近十天,问他们说让我把货邮给他们,邮费我先付,他们原先乘诺退货包运费,我要求退款,再退货商家不同意,我投诉了一次,商家没处理,客服叫我在收货15天内再次投诉,请问我该怎么办?
4位律师解答
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