网购买到了假货

更新时间:2012-02-19 22:38:47人浏览
问题描述:
2012-1-31我网购了一台平板电脑,货到付款,1250元。快递送货员只看能否开关机,是否损坏。到送货员离开后,逐渐发现不能正常操作。与商家联系,总是“不方便接听”。与快递公司联系,暂扣住了款。现在,快递公司传话,要我负担双程运费,才能退我货款。可是,当初他们“如有质量问题,我们承诺7天包退换”顾客“不承担任何费用”。 请问,我如何去维权,最大程度上保护自己的利益?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邹伙发律师
服务地区-北京北京
您好,建议及时报警
2012-02-19 22:38:47
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