本人在拼多多买了一辆摩托车，这样对消费者不公平，我想要退回我的1650块钱
更新时间：2021-08-31 16:07:29人浏览
问题描述：
本人在拼多多买了一辆摩托车，平台显示包邮，商家以看车为由互加微信好友，后来商家以拼多多发快递不完整为由让我在微信交易发物流，物流可以保证车到我手里完整可以直接骑，我又在拼多多退款在微信全款下单，当时商家没有说明运费由谁来承担，货到商家让我支付750的运费，商家以我没有咨询运费为由拒不承担运费，如果拒收需要支付来回运费，要用我下单的钱来抵扣，和商家因为运费纠纷一直没有签收商品，现在导致运费一直上涨，我不愿意出这么高的运费，平台显示包邮，运费需要额外到付应该给我发货前说清楚的，我拒收商家让我承担来回运费，就用我当时支付商品的钱来扣除，这样对消费者不公平，我想要退回我的1650块钱
2位律师解答
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
2021-08-30 16:10:05
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