因为质量问题需要退货,和客服联系好了说可以线下退款,但是不给我退款,这种情况我应该怎么办

更新时间:2021-08-21 09:06:40人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝买的东西,因为质量问题需要退货,但是可能因为购买的时间太长了,淘宝退货功能已经关闭,和客服联系好了说可以线下退款,现在他那边已经收到货物,但是不给我退款,这种情况我应该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张振松律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-167-1285-1212
您好,无法协商的话建议您起诉。
2021-08-20 10:43:37
丁勋章律师
服务地区-河南商丘
协商不成的话,可以去法院起诉。
2021-08-21 09:06:40
侯迎新律师
服务地区-河南商丘
可以向淘宝官网投诉。一般能解决问题。准备好证据。实在不行起诉也可以。
2021-08-20 11:49:59
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