我在实体店买了件外套，回来仔细检查后发现存在质量问题，联系商家后，商家不给退款
更新时间：2021-08-15 19:17:44人浏览
问题描述：
你好，我在实体店买了件外套，回来仔细检查后发现存在质量问题，联系商家后，商家不给退款，只答应能换一件，我之前买过一件都是同样的质量问题，
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2021-08-15 19:17:44
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