我在网上买了一台电脑,商家说一年保修,现在才买了一个月,商家现在不退货也不维修

更新时间:2022-12-05 16:49:58人浏览
问题描述:
我在网上买了一台电脑,商家说一年保修,现在才买了一个月,电脑坏了,商家现在不退货也不维修,甚至联系不到人
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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不幸在电商网站上买到假货,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-05 16:49:58
杨琴律师
服务地区-湖南长沙
你好,这种情况可以进行投诉 的。
2021-08-11 16:06:29
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