因为天气原因来不了,旅行社回复收到,最后旅行社赔付,旅行社要求我赔付客人费用

更新时间:2022-12-05 19:10:30人浏览
问题描述:
我是一个导游,有一次我团上的客人,因为天气原因来不了,说不用出票了,然后我和旅行社说客人不来了 不用出票了 旅行社回复收到,接着我和客人说那你和客服申请退票吧。但是最后旅行社出票了,客人退票也退不了 说他买的是不接受七天无理由退票,客人说你们导游让我退票,最后旅行社赔付,时隔20天 旅行社要求我赔付客人费用,事情发生以后我说我和客人联系一下,旅行社要求不让插手,他们处理,但是旅行社培训的过程中没有提前告知不允许客人退票,而且培训时间和面试时间一起进行 培训就简单让看了一些条文 没有任何解释,第二天就让带团
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旅游者提前退团旅游费用是否应退还,要看情况。如果是由于旅游经营者的过错致使提前退团的或者旅游合同中有相关约定的,则可以退还;如果是由于游客自身的过错的,不可以退还。
2022-12-05 19:10:30
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