我在淘宝上买的快递7天之类没有到货，我退款，商家不给我受理，然后我就拒绝收货她说让我自己给运费，这是合理的吗
更新时间：2022-12-06 06:34:33人浏览
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你好老师，我在淘宝上买的快递7天之类没有到货，我退款，商家不给我受理，然后我就拒绝收货她说让我自己给运费，这是合理的吗
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卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
2022-12-06 06:34:33
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