在淘宝上购买了一个课程，这个课程我上了一两节不想上了，他们这边不退，把剩下的退给我，就不能退
更新时间：2022-12-06 12:26:06人浏览
问题描述：
你好，在淘宝上购买了一个课程，这个课程我上了一两节不想上了，找商家退款，他们这边不退，还把这个课程给下架了。我找他们协商，说他们这边可以扣取相应的材料费和课时费，把剩下的退给我，他们这边不承认退，说这个一旦购买，就不能退，当初买的时候他们这边没有说不能退的。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。
2022-12-06 12:26:06
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