我办理了一张购物卡，商家通知倒闭，月底后就不能用了，怎样让商家退还卡里剩余的余额
更新时间：2021-07-23 17:29:24人浏览
问题描述：
我办理了一张购物卡，卡面写的有效期三年，办卡后不到三年，商家通知倒闭，月底后就不能用了，怎样让商家退还卡里剩余的余额
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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张义律师
盟
服务地区-河北石家庄·电话-186-3216-6226
你好，这种情况余额应当退还，因为没有实际发生消费，你的情况先和商家协商处理，如果协商不成，可以提起诉讼。
2021-07-23 17:29:24
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-07-22 12:19:30
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